سياسة الاسترجاع

هل تريد العودة؟ لا مشكلة يا عزيزي!
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام العناصر الخاصة بك لطلب الإرجاع. سنقوم برد مبلغ الطلب بالكامل مطروحًا منه تكاليف الشحن للإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على مرتجعات ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه ، وغير ملبوس ، وغير مستخدم ، وغير مغسول ، وغير تالف ، وبه علامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

الطرود المعادة إلينا بعد 14 يومًا غير مؤهلة لاسترداد الأموال.

لبدء عملية الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على support@lessdramafit.com. إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعا ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

الشحن غير قابل للاسترداد وسيتم استرداد العناصر المؤهلة التي تم إرجاعها فقط في حالة إرجاعها في غضون 14 يومًا.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال يتعلق بالعودة على info @ lessdramafit .com

الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعلها حق. في هذه الحالة ، ستكون جميع رسوم الشحن علينا.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
للأسف ، لا يمكننا قبول مرتجعات السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. الرجاء تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.